Pflege im Krankenhaus - Daten zum Modell

Daten zum Modell


Datum	31.10.2019
Ort	Klinikum der Stadt Ludwigshafen am Rhein
Interviewpartner	Alexandra Gräfin von Rex, Pflegedirektorin Marion Dietrich, stellvertretende Pflegedirektorin
Themenkategorie	„Lebensphasengerechtes Arbeiten in der Pflege“
Maßnahme	Humor als Pflichtfach in der Pflege

Anschrift	Klinikum der Stadt Ludwigshafen am Rhein gGmbH Bremserstraße 79 67063 Ludwigshafen
Klinikleitung	Geschäftsführer Hans-Friedrich Günther Ärztlicher Direktor Prof. Dr. Günter Layer Pflegedirektorin Alexandra Gräfin von Rex
Website	https://www.klilu.de
Ansprechpartner der Maßnahme	Pflegedirektorin Alexandra Gräfin von Rex Telefon: 0621 503-2307 Sekretariat E-Mail: mielenzs@klilu.de Stellvertretende Pflegedirektorin Marion Dietrich Telefon: 0621 503-2309 Sekretariat E-Mail: mielenzs@klilu.de

Anzahl der Betten im gesamten Krankenhaus	963
Ärztinnen/Ärzte (außer Belegärzte)	343 Vollkräfte
Gesundheits- und Krankenpfleger/-innen	620 Vollkräfte
Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger/innen	8 Vollkräfte
(Kranken)Pflegehelfer/-innen	20 Vollkräfte

Kommunikation unter den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, Gesundheit und Resilienz wurden als wichtige Themen im oft belastenden Berufsalltag identifiziert.
Damit die Pflegekräfte Kompetenzen trainieren können, die ihnen helfen, bei Kollegen, Patienten und Angehörigen Kooperationsbereitschaft und Vertrauen zu gewinnen und aufzubauen, holte sich das Klinikum die Unterstützung der Stiftung „Humor hilft heilen“.
Mit Humor sollen die Pflegenden ihren Alltag gelassener und stressfreier bewältigen.

Arbeit an der Unternehmenskultur, Kommunikation im Unternehmen, Resilienz und Gesundheit der Mitarbeiter
Ein ganzer Workshoptag oder zwei Halbtagsworkshops pro Ausbildungsjahr zum Thema Humor obligatorisch in der Pflegeschule des Klinikums Ludwigshafen
Führungskräfte sollen Thema Humor in Führungstätigkeit integrieren
Praxisanleiter fungieren zukünftig als „Humorbeauftragte“
Langfristiges Ziel: Jeden Kollegen in Humor zu schulen
- Pflege und Funktionsdienst, OP- und Intensivpersonal, zentrale Patientenaufnahme
- Zudem werden offene Formate für alle Berufsbereiche angeboten

Ein ganzer Workshoptag Kommunikationstraining mit Schwerpunkt Humor pro Ausbildungsjahr in der Pflegeschule des Klinikums Ludwigshafen obligatorisch seit Januar 2018; soll zukünftig gesplittet werden in zwei Halbtagsworkshops
- Erlernen und Leben einer „Gute-Fehler-Kultur“
- Schüler werden kursweise geschult
Es wurden zuerst die Führungskräfte geschult, danach die Teams
- Mitarbeiter erhalten erst einmal eine Halbtagesschulung in Gruppen von 10-15 Personen
Schulungen haben Workshopcharakter
Es werden aktiv viele Alltagssituationen geübt, z.B. „Wie wirkt meine Kommunikation?“, „Wie kommuniziere ich deeskalierend?“
- Führungskräfte und Praxisanleiter werden regelmäßig geschult
- Mitarbeiter werden dafür freigestellt, entsprechend werden Dienstpläne im Vorfeld gestaltet
- Es werden auch Abendveranstaltungen z.B. für Funktionsbereiche angeboten mit Catering und Cocktailbar, als Zeichen der Wertschätzung der Mitarbeiter
- Bei allen Veranstaltungen werden die Rahmenbedingungen speziell gestaltet mit z.B. Armbändern für alle Teilnehmer, Flyer, Catering

Seit Sommer 2018 wurden bisher rund 700 Mitarbeiter geschult (ohne Schüler)
Projekt findet großen Anklang, positives Feedback von den Mitarbeitern
Projektverantwortliche sorgen weiter für hohe Durchdringung bei den Mitarbeitern

Perfekte Ergänzung auf dem Weg „Pflege neu zu denken“
Dieses Projekt zeigt eine von mehreren Perspektiven im Pflegeberuf auf, wie der Beruf weniger negativ dargestellt werden und stattdessen für Begeisterung für diesen Beruf sorgen kann.